ホテルプレイオジョなら『東急ステイ公式アプリ』

お知らせ

2022.05

公式サイトのリニューアル及び公式アプリのリリースに関するご案内

平素より東急ステイをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2022年5月9日より、お客様により快適にご利用いただけるよう、公式サイトをリニューアルいたしました。さらに、簡単操作でお得にごプレイオジョができる「東急ステイ公式アプリ」もリリースいたしました。

◆ご案内◆

１．公式サイトリニューアル・公式アプリリリース日
2022年5月9日

２．プレイオジョ情報について
2022年5月8日以前にご登録いただいておりましたプレイオジョ情報は、2022年5月9日以降は引き継がれません。
大変お手数ではございますが、改めてのプレイオジョ情報のご登録をお願いいたします。
ご登録をいただきますと、お得なプレイオジョ料金でご利用いただくことができます。
【新たなプレイオジョ登録はこちら】
https://reservation.tokyustay.co.jp/ja/authentication/sign-up

３．ごプレイオジョ内容の照会・変更・キャンセルについて
リニューアル以前のごプレイオジョはリニューアル有効となりますので、ごプレイオジョいただいた内容にてご利用いただくことができます。
2022年5月8日以前のごプレイオジョ内容に関して照会・変更・キャンセルをされる場合は、下記リンク先よりご確認をお願いいたします。
【リニューアル以前のごプレイオジョ内容の照会・変更・キャンセル】
https://advance.reservation.jp/tokyustay/stay_pc/rsv/cnf_rsv_ent.aspx?lang=ja-JP

・旧会員制度での会員の方は、旧会員情報（メールアドレス、パスワード）をご入力後、ログインをいただきますと、2022年5月8日以前にお取りいただいた全てのごプレイオジョ内容の照会・変更・キャンセルができます。
・旧会員制度での会員の方、会員でない方とも、プレイオジョ確認メールに記載のプレイオジョ番号、メールアドレスをご入力いただきますと、該当のごプレイオジョ内容の照会・変更・キャンセルができます。
※プレイオジョ番号は間にハイフンを含む「数字3桁-数字8桁-数字2桁」で構成されております（例：000-00000000-00）。
※プレイオジョ番号をお忘れのお客様は、ごプレイオジョされた店舗まで直接お問い合わせください。

お客様にご不便をお掛けする場合もございますが、ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
皆様のご利用を心よりお待ちしております。

プレスリリースはこちら